Infos pratiques

Déroulement du processus de médiation

1

Premier contact en vue d'une médiation

Généralement un entretien téléphonique entre le médiateur et la personne intéressée. Cet entretien permet de définir:

l’objet du conflit

l’adéquation de la médiation

les personnes impliquées

les démarches à entreprendre en vue d’une médiation (prise de contact avec l'ensemble des parties).

2

Entretiens individuels
(environ 1 heure)

Un entretien avec chaque personne impliquée dans le conflit.

Ces entretiens ont pour objectif d'exprimer:

la vision des faits

les besoins dans le cadre de la médiation

3

Séances de médiation
(environ 1h30 - séance)

Réunion avec toutes les parties impliquées dans le conflit (une ou plusieurs séances).

Le processus comprend les points suivants:

rappel des règles de base de la médiation

présentation du conflit par chacune des personnes présentes

travail sur les points d’accord et de désaccord

recherche de solutions

élaboration d'un accord précis, éventuelle signature de l’accord. En fonction des situations, l'accord conclu peut être ratifié par un juge.

4

Suivi et évaluation des divers points de l'accord de médiation

Étape optionnelle, elle permet de vérifier la bonne application des accords conclus ou de les adapter au contexte, si nécessaire.

Tarifs


Entretien individuel et séance de médiation : FR. 230.-/heure, TVA non comprise

Frais divers (préparation du dossier, rédaction de projets d'accords, entretiens téléphoniques, courriers, e-mails):
FR. 230.-/heure, TVA non comprise

Copies: FR. 0.30 la copie

Frais de déplacement: FR. 100.-/heure, TVA non comprise

Tarifs


Entretien individuel et séance de médiation : FR. 230.-/heure, TVA non comprise

Frais divers (préparation du dossier, rédaction de projets d'accords, entretiens téléphoniques, courriers, e-mails):
FR. 230.-/heure, TVA non comprise

Copies: FR. 0.30 la copie

Frais de déplacement: FR. 100.-/heure, TVA non comprise

Collaboration


Cabinet des Berges